เผลอทำประกันทางโทรศัพท์ไปแล้ว ก็สามารถยกเลิกได้

สำหรับผู้บริโภคคนไหนที่เคยได้รับโทรศัพท์เสนอขายประกัน แล้วเผลอตอบตกลงทำประกันไปแล้ว ไม่ต้องกังวลไป สามารถบอกยกเลิก ต้องทำยังไงบ้างสภาผู้บริโภคมีวิธีการมาบอก

สำหรับผู้บริโภคที่ทำประกันทางโทรศัพท์หลังจากได้รับการเสนอขายประกันไปแล้วโดยที่ไม่ได้ตั้งใจ และไม่ว่าจะได้รับหรือยังไม่ได้กรมธรรม์ก็ยังสามารถยกเลิกได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. ถ้ายังไม่ได้รับกรมธรรม์ สามารถบอกเลิกได้ตลอดเวลา
2. ถ้าได้กรมธรรม์มาแล้ว สามารถขอยกเลิกได้ภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับกรมธรรม์
3. ทำจดหมายบอกเลิกสัญญา แนบกรมธรรม์ประกันชีวิต (กรณีได้รับกรมธรรม์แล้ว) ส่งเป็นไปรษณีย์ลงทะเบียนถึงบริษัทประกันภัย
4. หากชำระเบี้ยประกันเป็นเงินสด หรือกรณีชำระผ่านบัตรเครดิตให้แนบสำเนาบอกเลิกสัญญาแจ้งไปยังบริษัทบัตรเครดิตด้วย ซึ่งบริษัทประกันต้องคืนเงินทั้งหมดภายใน 30 วัน นับแต่วันที่แจ้งยกเลิก

หากบริษัทประกันปฏิเสธการยกเลิกประกัน ร้องเรียนได้ที่สำนักงานศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคประกันภัย (คปภ.) หรือสายด่วน 1186 หรือสายด่วนสภาผู้บริโภค 1502

นอกจากนี้ ผู้บริโภคสามารถปฏิเสธและวางสายทันทีหากไม่ต้องการทำประกันภัย และมีสิทธิสอบถามว่าได้ข้อมูลส่วนตัวมาได้อย่างไร แต่หากสนใจทำประกันภัย แนะตรวจสอบข้อมูลตัวแทนขายประกันก่อนทุกครั้งเพื่อสิทธิของผู้บริโภค
ที่เว็บไซต์ คปภ. http://oiceservice.oic.or.th/licenseagency/license.php