ซื้อของออนไลน์เป็นเรื่องสะดวกสบาย แต่ก็มาพร้อมความเสี่ยง 4.4 นี้ สภาผู้บริโภคขอแนะนำหลัก “4 ต.” ที่จะช่วยให้คุณซื้อของออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย
แนะ 4 ต. ซื้อของออนไลน์อย่างไรให้ปลอดภัย
ต้องสังเกต
สังเกตและระวังสินค้าผิดกฎหมาย โดยเฉพาะอาหาร ยา และอาหารเสริมที่ถูกเพิกถอนเลขทะเบียน อย. แล้วแต่นำกลับมาจำหน่าย หรือผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาเกินจริง เช่น ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร เครื่องสำอาง และยาสมุนไพรที่มีส่วนผสมอันตราย เพื่อความปลอดภัย ก่อนซื้อสินค้ากลุ่มนี้ ควรตรวจสอบชื่อและเลขทะเบียนผลิตภัณฑ์ที่เว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ที่ oryor.com หรือสอบถามที่สายด่วน อย. 1556
ตรวจสอบ
ตรวจสอบร้านค้าหรือผู้ขายว่ามีประวัติฉ้อโกงมาก่อนหรือไม่ เป็นสิ่งที่จำเป็นในการซื้อสินค้าออนไลน์ในยุคนี้เป็นอย่างมาก ควรเช็กว่าผู้ขายหรือร้านค้านั้นมีประวัติการฉ้อโกงหรือไม่ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า โดยสามารถเข้าตรวจสอบรายชื่อคนโกงได้ที่ Fake Check Blacklistseller และ checkgon
เตรียมหลักฐาน
เตรียมหลักฐานเพื่อใช้ประกอบการดำเนินคดี หากถูกโกง หลักฐานที่ควรเก็บไว้ มีดังนี้
- เก็บหรือขออีเมลของร้านค้าไว้เพื่อเป็นประโยชน์ในการดำเนินคดี
- รูปสินค้าและโฆษณาที่แสดงรายละเอียดของสินค้า
- ข้อความการสนทนาระหว่างการซื้อ – การขายไว้เป็นหลักฐาน
- สลิปการโอนเงินและเลขที่บัญชีร้านค้า
- เก็บหลักฐานอื่น ๆ เช่น บัตรประจำตัวประชาชนของผู้ขายไว้ (ถ้ามี)
เตือนภัย
หากผู้บริโภคเป็นผู้ได้รับความเสียหายหลัง สามารถแจ้งเบาะแสมาที่สภาผู้บริโภค เพื่อเป็นการแจ้งเตือนภัยไม่ให้ผู้บริโภครายอื่นตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพเหล่านี้อีก ดูรายละเอียดเพจที่สภาผู้บริโภคแจ้งเตือนภัย
ได้รับความเสียหาย แจ้งสายด่วนตำรวจไซเบอร์ เบอร์ 1441 รวบรวมหลักฐาน เช่น หลักฐานโอนเงิน ข้อความแชท ภาพเพจร้านค้าและสินค้า ‘แจ้งความดำเนินคดีถึงที่สุด’ ที่สถานีตำรวจในพื้นที่หรือแจ้งความออนไลน์ หรือร้องเรียนมาที่สภาผู้บริโภค โทร 1502
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
