สภาผู้บริโภคเข้าพบรองเลขาธิการนายกฯ หารือเรื่องการทำงานและงบประมาณ ชูบทบาทตัวแทนผู้บริโภค เพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
วันที่ 27 มกราคม 2568 สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค พร้อมทีมผู้หารและเจ้าหน้าที่สภาผู้บริโภค เข้าพบ ศึกษิษฏ์ ศรีจอมขวัญ รองเลขาธิการนายกรัฐมนตรีฝ่ายการเมือง เพื่อชี้แจงเกี่ยวกับงบประมาณและแนวทางการดำเนินงานของสภาผู้บริโภค โดยมุ่งเน้นการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคใน 8 ด้านสำคัญ ได้แก่ ด้านการเงินและการธนาคาร ด้านการขนส่งและยานพาหนะ ด้านอสังหาริมทรัพย์และที่อยู่อาศัย ด้านอาหาร ยา และผลิตภัณฑ์สุขภาพ ด้านบริการสุขภาพ ด้านสินค้าและบริการทั่วไป ด้านการสื่อสาร โทรคมนาคม และเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงด้านบริการสาธารณะ พลังงาน และสิ่งแวดล้อม และอีกหนึ่งคณะทำงาน คือ คณะทำงานด้านการศึกษา
สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค ชี้แจงว่าสภาผู้บริโภคเป็นนิติบุคคลที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การกำกับของรัฐ แต่ได้รับงบประมาณสนับสนุนจากสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (สปน.) โดยมีบทบาทแตกต่างจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) อย่างชัดเจน ด้วยการทำงานที่เน้นการเป็นตัวแทนของผู้บริโภคในทุกด้าน รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคที่ถูกเอารัดเอาเปรียบ การเจรจาไกล่เกลี่ย รวมถึงการฟ้องร้องคดีแทน อีกทั้งยังมอบอำนาจให้หน่วยงานประจำจังหวัดดำเนินการฟ้องคดีได้ด้วยตนเอง ซึ่งปัจจุบันมีหน่วยงานประจำจังหวัด 8 แห่งที่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้
สภาผู้บริโภคยังมีบทบาทสำคัญในการผลักดันข้อเสนอเชิงนโยบายร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ เพื่อพัฒนาสิทธิและความเป็นธรรมให้กับผู้บริโภค โดยที่ผ่านมาได้รับความร่วมมืออย่างดีจากหลายหน่วยงาน อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อเสนออีกจำนวนมากที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองตามความคาดหวัง การเข้าชี้แจงในครั้งนี้จึงถือเป็นโอกาสสำคัญที่จะผลักดันข้อเสนอให้เป็นรูปธรรมมากขึ้น เพื่อยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคและสร้างความเป็นธรรมในสังคม
ขณะที่ ศึกษิษฏ์ ศรีจอมขวัญ รองเลขาธิการนายกรัฐมนตรีฝ่ายการเมือง กล่าวว่า พร้อมสนับสนุนการดำเนินงานของสภาผู้บริโภค เพื่อเสริมสร้างกลไกการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ
