เช็กให้ครบ เมื่อเข้าอู่ซ่อม วิธีเก็บหลักฐานที่คนมีรถต้องรู้

ธุรกิจซ่อมรถยนต์เป็นธุรกิจที่ถูกควบคุมหลักฐานการรับเงิน ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา ที่ระบุว่าอู่ซ่อมรถต้องส่งมอบหลักฐานการรับเงินตามรายละเอียด ดังนี้

  1. ชื่อ – ที่อยู่ ของผู้ประกอบธุรกิจอู่ซ่อมรถ
  2. วัน เดือน ปี ที่ส่งมอบรถยนต์ให้ซ่อม และวัน เดือน ปี ที่รับมอบรถเมื่อซ่อมเสร็จ
  3. วัน เดือน ปี ที่อู่ได้รับเงินจากเจ้าของรถหรือค่าตอบแทนการให้บริการซ่อมรถยนต์
  4. รายละเอียดยี่ห้อ รุ่น หมายเลขเครื่องยนต์ หมายเลขตัวถัง และหมายเลขทะเบียนของรถยนต์ที่ซ่อม
  5. ระยะเวลาการใช้ของรถยนต์ ในวันที่รับมอบเพื่อซ่อมและในวันที่ซ่อมเสร็จ
  6. รายการที่ซ่อม
  7. ค่าบริการซ่อมรถยนต์
  8. กรณีเปลี่ยนอะไหล่ ต้องระบุรายการ ยี่ห้อ และสภาพของอะไหล่ที่เปลี่ยนและราคาอะไหล่
  9. ระยะเวลาหรือระยะทางการรับประกันคุณภาพงานซ่อม และการรับประกันอะไหล่ที่เปลี่ยน
  10. ลายมือชื่อของผู้มีอำนาจออกหลักฐานรับเงินในใบเสร็จรับเงิน

ดังนั้น หากอู่ซ่อมรถไม่ให้หลักฐานการซ่อมตามรายการข้างต้น ต้องระวางโทษจำคุก 1 ปี หรือปรับถึง 2 แสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

หากสงสัยว่าอาจถูกอู่ซ่อมรถเอาเปรียบ เช่น ในใบเสร็จไม่แสดงชื่ออู่ซ่อมรถหรือไม่แจ้งรายการสินค้าให้ครบถ้วน หรือคิดค่าซ่อมที่สูงเกินควร สามารถนำเอกสารหลักฐานต่าง ๆ ไปร้องเรียนกับ สคบ. ที่เบอร์สายด่วน 1166 หรือสภาผู้บริโภค ตามช่องทางด้านล่างดังต่อไปนี้

  • ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/portal/public
  • อีเมล : [email protected]
  • โทรศัพท์ : 1502
  • ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์ https://lin.ee/uhDyO1U
  • อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค