สภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคถูกหลอกซื้อซิมโทรศัพท์มือถือ จากเพจ WPN Mobile ตัวแทนขาย ซิมเทพรายปี โดยเพจดังกล่าวได้มีการโฆษณาชวนเชื่อว่าตนเป็นตัวแทนจำหน่ายโดยตรงและได้เชิญชวนโดยการอ้างถึงการใช้งานของผู้บริโภคว่ามีการใช้งานซิมโทรศัพท์แบบไหน เพื่อทางเพจจะหาซิมโทรศัพท์ที่ตรงกับการใช้งานของผู้บริโภคได้ โดยเพจดังกล่าวได้เสนอขายโปรโมชั่น ต่างๆหลายโปรโมชั่น ผู้เสียหายได้เลือกซื้อเป็นโปรโมชั่นในราคา 1,750 บาท โดยเพจดังกล่าวให้โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร เกียรตินาคิน ชื่อ นายวีรวัฒน์ โพธิวัตร หมายเลขบัญชี 202-219753-5 โดยผู้ร้องได้โอนเงินจำนวน 1,750 บาท ให้เข้าบัญชีดังกล่าว และในเวลาต่อมาไม่สามารถติดต่อเพจดังกล่าวได้ จึงทราบได้ทันทีว่าเป็นเพจปลอม
โดยจากการตรวจสอบความโปร่งใสของเพจพบว่าเพจถูกสร้างขึ้นในวันที่ 12 กันยายน 2563 โดยตั้งชื่อเพจว่า One Beat และเปลี่ยนเป็นชื่อ Dance Community ในวันที่ 16 กันยายน 2563 และเปลี่ยนเป็นชื่อ WPN Mobile ตัวแทนขาย ซิมเทพรายปีเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2567 สภาผู้บริโภคขอแจ้งเตือนภัยให้ผู้บริโภคไม่ซื้อซิมโทรศัพท์มือถือผ่านเพจดังกล่าวและหลีกเลี่ยงการโอนเงินไปยัง บัญชีธนาคาร เกียรตินาคิน ชื่อนายวีรวัฒน์ โพธิวัตร หมายเลขบัญชี 202-219753-5 เพื่อความปลอดภัย หากผู้บริโภคท่านใดได้รับความเสียหายสามารถดำเนินการดังนี้
- รวบรวมหลักฐาน เช่น หน้าโปรไฟล์เพจ โฆษณาในเพจ ภาพถ่ายสินค้า บทสนทนากับผู้ขาย สลิปโอนเงิน เป็นต้น
- นำหลักฐานเข้าแจ้งความได้ที่สถานีตำรวจในพื้นที่หรือแจ้งความออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.com
การป้องกัน
- เลือกซื้อจากเพจที่มีการยืนยันตัวตนหรือ verify badge ที่จะปรากฏอยู่ด้านหลังชื่อเป็นเครื่องหมายติ๊กถูกสีขาว
- ดูความน่าเชื่อถือของเพจ รีวิวจากผู้ซื้อสินค้า รวมถึงการกดรีแอคชั่นเนื่องจากผู้ขายปิดการคอมเม้นหรือลบคอมเม้นที่ไม่ดีออกไป เช่น หากมีการกดโกรธจำนวนมากอาจหมายถึงผู้ซื้อไม่พึงพอใจในสินค้าที่ได้รับ
- ควรตรวจสอบสถานะเพจก่อนซื้อทุกครั้ง โดยเข้าไปที่ หัวข้อ “เกี่ยวกับ” ดูหมวดหมู่ว่าสอดคล้องกับสินค้าที่ขายหรือไม่ และไปที่ “ความโปร่งใสของเพจ” และกดเลือก “ดูทั้งหมด” ให้สังเกตตรงประวัติ หากพบว่ามีการสร้างขึ้นมาไม่นาน หรือเพิ่งมีการเปลี่ยนชื่อ อาจสงสัยไว้ก่อนว่าเป็นเพจที่สร้างขึ้นมาเพื่อหลอกลวง
- ก่อนโอนเงินควรตรวจสอบเลขบัญชีของผู้ขายก่อนว่ามีชื่ออยู่ในรายการคนโกงหรือไม่ โดยนำชื่อ-นามสกุลของผู้ขาย หรือเลขบัญชีธนาคาร หรือเบอร์พร้อมเพย์ ค้นหาในเว็บไซต์ https://www.blacklistseller.com/ หรือเว็บไซต์ https://www.chaladohn.com/
- หลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าผ่านทาง Facebook เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบเจ้าของบัญชีได้โดยง่าย กรณีประสงค์จะซื้อซิมโทรศัพท์ ควรเลือกซื้อจากร้านค้าที่มีหน้าร้านซึ่งสามารถยืนยันตนผู้ขายได้ชัดเจน
ทั้งนี้ หากผู้บริโภคท่านใดได้รับความเสียหายจากการซื้อสินค้าออนไลน์ สามารถแจ้งความดำเนินคดีกับสถานีตำรวจในพื้นที่โดยเร็วที่สุดหรือแจ้งความออนไลน์ได้ทางเว็บไซต์ www.thaipoliceonline.com หรือโทร 1441 หรือสามารถแจ้งเบาะแสมายังสภาองค์กรของผู้บริโภคได้ตามช่องทางด้านล่าง
- ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/?entryPoint=Portal&action=complain…
- ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์ https://lin.ee/uhDyO1U
- อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค
- อีเมล : [email protected]
- โทรศัพท์ : 02 239 1839 กด 1
