เตือนภัย : รู้ทันภัยซื้อตั๋วรถโดยสาร ซื้ออย่างไรให้ปลอดภัย

1. ถูกหลอกซื้อตั๋วปลอมไม่มีที่นั่งจริง

ตั๋วปลอมหรือตั๋วผี หรือตั๋วแพงกว่าราคาปกติ จนทำให้ผู้บริโภคเสียโอกาสในการเดินทางกลับภูมิลำเนาและเสียทรัพย์ ในการต้องซื้อตั๋วใหม่ โดยตั๋วปลอมเหล่านี้อาจมีการวางจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์ เพจเฟสบุ๊คต่างๆซึ่งจะเป็นตั๋วที่มีราคาถูกเกินควรหรือขายในราคาเทียบเท่ากับบริษัทขนส่งเพื่อหลอกให้ผู้บริโภคหลงเชื่อ

หากพบปัญหาเกี่ยวกับการหลอกขายตั๋วปลอมหรือตั๋วผีหรือทราบเบาะแสการกระทำความผิด ทำอย่างไร

• แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจที่อยู่ในพื้นที่ทันที
• พบปัญหาเกี่ยวกับการโดยสารรถไฟ แจ้งเหตุได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ รฟท. ที่หมายเลขโทรศัพท์ 1690 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• พบปัญหาเกี่ยวกับการโดยสารรถทัวร์หรือรถตู้ แจ้งเหตุสายด่วน 1490 เรียก บขส. ตลอด 24 ชั่วโมง หรือแจ้งกรมการขนส่งทางบกที่สายด่วน 1584

2. รถโดยสารเถื่อน หลอกขายตั๋วแพง ออกรถไม่ตรงเวลา แถมได้ที่นั่งเสริม

พฤติกรรมของมิจฉาชีพหลอกขายตั๋วรถโดยสารเถื่อน คือ จะหลอกถามผู้บริโภคที่เดินทางไปติดต่อซื้อตั๋วโดยสารที่จะเดินทางโดยรถทัวร์ว่าเดินทางไปที่ไหนและอ้างว่ารถที่จะไปยังที่ดังกล่าวเต็มแล้วและจะเสนอขายตั๋วรถที่มีราคาแพงกว่าหลายเท่า ด้วยสถานการณ์ที่เร่งรีบและต้องการเดินทางก็อาจส่งผลให้ผู้บริโภคหลงเชื่อและยอมซื้อตั๋วรถในราคาแพงกว่าปกติ แต่ราคารที่แพงก็ใช่ว่าจะได้รับการบริการที่ดี เพราะผู้บริโภคจะพบกับปัญหาตามมา อาทิเช่น รถคนละแบบกับที่เสนอขาย, รถออกไม่ตรงเวลา,ได้ที่นั่งเสริม, รถมีความแออัดยัดเยียด ไม่มีความปลอดภัย

หากพบปัญหารถโดยสารเถื่อนหรือทราบเบาะแสการกระทำความผิด ทำอย่างไร

• แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจที่อยู่ในพื้นที่ทันที
• พบปัญหาเกี่ยวกับการโดยสารรถทัวร์หรือรถตู้ แจ้งเหตุสายด่วน 1490 เรียก บขส. ตลอด 24 ชั่วโมง หรือแจ้งกรมการขนส่งทางบกที่สายด่วน 1584