สภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค) ได้รับแจ้งเบาะแสจากผู้บริโภคกรณีได้รับข้อความ SMS จากหมายเลขโทรศัพท์ +66 84-146-4879 โดยแอบอ้างว่าเป็นบริษัทขนส่ง Flash Express แจ้งว่ามีพัสดุจัดส่งไม่สำเร็จ พร้อมแนบลิงก์ URL ให้ผู้บริโภคกดเพื่อติดต่อไปยังไลน์ที่แอบอ้างว่าเป็นหน่วยบริการของบริษัท ซึ่งหากเป็นข้อความจากบริษัทจริงจะต้องระบุชื่อ บริษัทขนส่ง Flash Express เป็นผู้ส่งเท่านั้น สภาผู้บริโภคขอเตือนภัย หากผู้บริโภคท่านใดได้รับข้อความในรูปแบบดังกล่าวและไม่ได้ระบุชื่อบริษัทขนส่ง ให้หลีกเลี่ยงการกดลิงก์หรือติดต่อกลับไปยังหมายเลขดังกล่าว เนื่องจากอาจเป็นกลลวงของมิจฉาชีพเพื่อดูดเงินออกจากระบบบัญชีธนาคารหรือหลอกให้ผู้บริโภคโอนเงินไปยังมิจฉาชีพได้
สิ่งที่ควรทำเมื่อรู้ตัวว่าถูกหลอก
- รีบโทรติดต่อ สายด่วน 1441 เพื่อดำเนินการอายัดบัญชีทันที
- รวบรวมหลักฐาน เช่น สลิปโอนเงิน ภาพแชทการสนทนา เพื่อแจ้งความดำเนินคดีที่สถานีตำรวจในพื้นที่หรือแจ้งความออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.com
วิธีการป้องกันและการรับมือ
- ไม่เปิดอ่านหรือกดลิ้งก์ใน SMS แปลกปลอม หรือติดตั้งแอปพลิเคชันที่มิจฉาชีพหลอกให้ติดตั้ง
- กรณีมีการส่ง SMS ที่ผิดปกติ ควรโทรศัพท์ตรวจสอบกับ สายด่วนของธนาคาร หรือหน่วยงานนั้นๆ โดยตรง
- หากต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ ควรโหลดและติดตั้งจาก Google Play store หรือ Apple Store เท่านั้น อย่าเชื่อคำแนะนำของคนร้ายให้กดเข้าบราวเซอร์อื่น
- มิจฉาชีพอาจใช้วิธีการหลอกลวงในรูปแบบให้สแกน QR Code หรือเพิ่มเพื่อนไลน์ทาง ID Line จึงไม่ควรสแกนหรือเพิ่มเพื่อนไลน์ทาง ID Line จากคนที่ไม่น่าเชื่อถือ
- เปิดใช้บริการ ปฏิเสธการรับสายจากต่างประเทศ โดยกด *138*1# เพื่อตั้งค่าไม่รับสายจากต่างประเทศ
หากผู้บริโภคท่านใดพบเจอมิจฉาชีพในลักษณะดังกล่าวสามารถแจ้งเบาะแสมายังสภาองค์กรของผู้บริโภคได้ตามช่องทางด้านล่างเพื่อที่ทางสภาผู้บริโภคจะดำเนินการรวบรวมข้อมูลในการเฝ้าระวังและแจ้งเตือนภัยต่อไป
- ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/?entryPoint=Portal&action=complain…
- ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์ https://lin.ee/uhDyO1U
- อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค
- อีเมล : [email protected]
- โทรศัพท์ : 02 239 1839 กด 1
อ้างอิง
เปิด 5 จุดสังเกต 4 วิธีป้องกัน ‘มิจฉาชีพ’ ส่ง SMS กดลิงก์ดูดเงินจากบัญชี
กสทช. เปิดให้ ‘ปฏิเสธ’ รับสายเบอร์แปลก ขึ้นด้วยเครื่องหมายบวกแล้ว เช็กวิธีตั้งค่าที่นี่!
