สมาคมผู้บริโภคสงขลา หน่วยงานประจำจังหวัดสงขลาของสภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคกรณีสั่งซื้อสินค้าภายในงานจำหนายเฟอร์นิเจอร์ ณ ศูนย์ประชุมนานาชาติฯ จังหวัดสงขลา ในช่วงเดือน มิ.ย. 2567 โดยผู้บริโภคได้สั่งซื้อเตียงและที่นอน ขนาด 5 ฟุต และขนาด 6 ฟุต อย่างละ 1 ชุด จาก บริษัท ที่นอน ไฮบริดพลัส จำกัด ในราคา 72,000 บาทและได้ดำเนินการชำระค่าสินค้าทั้งหมดเต็มจำนวน เมื่อถึงวันนัดรับสินค้าทางร้านแจ้งว่าไม่สามารถติดต่อกับบริษัทขนส่งได้ ผู้บริโภคจึงขอยกเลิกการซื้อสินค้าและขอรับเงินคืน ซึ่งทางร้านได้แจ้งว่าจะดำเนินการคืนเงินภายใน 45 วัน แต่เมื่อครบกำหนดวันนัดคืนเงินแล้วทางบริษัทฯ บ่ายเบี่ยงไม่คืนเงิน หลังจากนั้นทางผู้เสียหายไม่สามารถติอต่อทางบริษัทฯได้อีก
ผู้บริโภคท่านใดได้รับความเสียหายสามารถ ดำเนินการรวบรวมหลักฐาน ได้แก่ ใบเสร็จการชำระเงิน / ใบสั่งสินค้า / สลิปโอนเงิน และนำหลักฐานทั้งหมดแจ้งความดำเนินคดีที่สถานีตำรวจในพื้นที่โดยเร็วที่สุด และสามารถแจ้งเบาะแสหรือแจ้งร้องทุกข์ได้ที่ สมาคมผู้บริโภคสงขลา หน่วยงานประจำจังหวัดสงขลา หรือร้องเรียนมายังสภาองค์กรของผู้บริโภคได้ที่เบอร์สายด่วน 1502 หรือตามช่องทาง ดังต่อไปนี้
- ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/?entryPoint=Portal&action=complain…
- ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์ https://lin.ee/uhDyO1U
- อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค
- อีเมล : [email protected]
- โทรศัพท์ : 1502
