เตือนภัย : ระวัง เพจที่พักปลอมตรวจสอบให้ดีก่อนโอน

อีกเพียงไม่กี่วันก็เข้าสู่วันหยุดยาวเพื่อต้อนรับปีใหม่อีกครั้ง ผู้บริโภคหลายท่านก็คงมีแผนเดินทางท่องเที่ยวในวันหยุดยาวและเตรียมจองที่พักเพื่อการท่องเที่ยว สภาผู้บริโภคจึงได้รวบรวมเพจจองที่พักปลอม  ซึ่งมีการร้องเรียนแจ้งเบาะแสมาที่สภาองค์กรของผู้บริโภค  เพื่อประโยชน์ในการเลือกจองที่พักของผู้บริโภค และตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนโอนเงิน อันเป็นการป้องกันและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค  โดยมีด้วยกันดังนี้

การป้องกันระวังเพจปลอม

1. เพจปลอมโดยส่วนมากจะไม่มีการยืนยันตัวตนหรือ verify badge ที่จะปรากฏอยู่ด้านหลังชื่อเป็นเครื่องหมายติ๊กถูกสีขาว
2. ดูความน่าเชื่อถือของเพจ รีวิวจากผู้ซื้อสินค้า รวมถึงการกดรีแอคชั่นเนื่องจากผู้ขายปิดการคอมเม้นหรือลบคอมเม้นที่ไม่ดีออกไป เช่น หากมีการกดโกรธจำนวนมากอาจหมายถึงผู้ซื้อไม่พึงพอใจในสินค้าที่ได้รับหรือสั่งซื้อสินค้าแล้วไม่ได้รับสินค้า
3. ควรตรวจสอบสถานะเพจก่อนทุกครั้ง โดยเข้าไปที่ หัวข้อ “เกี่ยวกับ” ดูหมวดหมู่ว่าสอดคล้องกับเนื้อหาภายในเพจหรือไม่  และไปที่ “ความโปร่งใสของเพจ” และกดเลือก “ดูทั้งหมด” ให้สังเกตตรงประวัติ หากพบว่ามีการสร้างขึ้นมาไม่นาน หรือเพิ่งมีการเปลี่ยนชื่อ อาจสงสัยไว้ก่อนว่าเป็นเพจที่สร้างขึ้นมาเพื่อหลอกลวง
4. ก่อนโอนเงินควรตรวจสอบเลขบัญชีก่อนว่ามีชื่ออยู่ในรายการคนโกงหรือไม่ โดยนำชื่อ-นามสกุลของหรือเลขบัญชีธนาคาร หรือเบอร์พร้อมเพย์ ค้นหาในเว็บไซต์ https://www.blacklistseller.com/  หรือเว็บไซต์ https://www.chaladohn.com/   
5. หลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าผ่านทาง Facebook เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบเจ้าของบัญชีได้โดยง่าย

หากเป็นผู้เสียหายกดโอนเงินไปยังเพจปลอม ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้

1. รวบรวมหลักฐาน เช่น หน้าโปรไฟล์เพจ โฆษณาในเพจ ภาพถ่ายสินค้า บทสนทนากับผู้ขาย สลิปโอนเงิน เป็นต้น
2. นำหลักฐานเข้าแจ้งความได้ที่สถานีตำรวจในพื้นที่หรือแจ้งความออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.com   

หรือสามารถร้องเรียนและแจ้งเบาะแสมาที่สภาผู้บริโภค ได้ตามช่องทางด้านล่าง

• ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/?entryPoint=Portal&action=complain…  
• ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์ https://lin.ee/uhDyO1U
• อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค
• อีเมล : [email protected]
• โทรศัพท์ : 02 239 1839 กด 1