ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดน่าน (หน่วยงานประจำจังหวัดน่าน)

ประวัติความเป็นมา
พ.ศ.2550 ก่อตั้งเป็นองค์กรสาธารณประโยชน์ ตาม พ.ร.บ.ส่งเสริมการจัดสวัสดิการสังคม พ.ศ.2546
พ.ศ.2556 จัดตั้งเป็นศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดน่าน
พ.ศ.2564 จดแจ้งรายชื่อองค์กรของผู้บริโภค ตาม อกผ.3 และเป็นองค์กรสมาชิกของสภาองค์กรของผู้บริโภค ลำดับที่ 273
พ.ศ.2566 จัดตั้งเป็นศูนย์ไกลเกลี่ยภาคประชาชน กรมคุ้มครองสิทธิ ตาม พ.ร.บ.ไกลเกลี่ยข้อพิพาท 2562

วิสัยทัศน์
“พัฒนาองค์ความรู้สู่การคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิ์ผู้บริโภค”

นโยบาย
“มุ่งเน้นการพิทักษ์สิทธิ์และสร้างโอกาสในการเรียนรู้ให้กับผู้บริโภค”

พันธกิจองค์กร
– ส่งเสริมประชาชนได้เรียนรู้การรวมพลังของผู้บริโภค ให้คุ้มครองและพิทักษ์สิทธิ์ผู้บริโภค
– สร้างความตื่นตัวในการคุ้มครองพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค ภาครัฐ ภาคเอกชน และผู้บริโภค
– สร้างเครือข่ายเพื่อจัดการข้อมูลและปัญหาของผู้บริโภค ที่จัดการตนเองได้ในระดับท้องถิ่น
– ประสานความร่วมมือองค์กรภาครัฐ เอกชน และประชาชนในการดูแลสิทธิผู้บริโภค

วัตถุประสงค์ขององค์กร
– เพื่อส่งเสริมกลไกการทำงานของภาคประชาชนในการรับรู้และเข้าถึงสิทธิด้านหลักประกันสุขภาพ
– เพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจ และพัฒนาทักษะให้กลุ่มประชาชนในการดูแลและพิทักษ์สิทธิของผู้บริโภค

ผลงานเด่นด้านงานคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค

1. สนับสนุนให้เกิดองค์กรชมชนขับเคลื่อนงานสิทธิชุมชนการใช้ประโยชน์จากป่า จำนวน 4 องค์กร
2. สนับสนนให้เกิดการคุ้มครองเด็กและเยาวชนในรูปแบบสภาเด็กตำบล ในพื้นที่ 7 อำเภอ
3. ข้อเสนอการพัฒนา นโยบาย “เด็กนำผู้ใหญ่หนุน” ผ่านสมัชชาสุขภาพจังหวัดน่าน
4. เกิดองค์กรกาดประชาชนเพื่อสร้างการพัฒนาระบบหลักประกันสุขภาพ คกก.12(7) 46 ตำบล และการคุ้มครองผู้บริโกดในรูปแบบองค์กรสมาชิก 5 องค์กร ,องค์กรผู้บริโกด 7 องค์กร
5. เกิดจุดประสานงานรับเรื่องร้องเรียนปัญหาผู้บริโภคสินค้าไม่ตรงปก สินค้าไม่ได้สั่ง ที่สามารถแกไขปัญหาให้มีการคืนเงิน ให้กับผู้บริโภค โดยการร่วมมือกับ สก.อ.เมืองน่าน ยุติธรรมจังหวัด, บ.ขนส่งเอกชน
6. ส่งเสริมให้เกิดการตื่นตัวและบังคับใช้กฎหมาย ระหว่างโรงเรียน , สำนักงานขนส่ง จ.น่าน ในการจัดระเบียบรกตู้รับส่งนักเรียนในเขตพื้นที่อำเภอเมืองน่าน ,พัฒนาบุคลากรในโรงเรียน , นักเรียน และผู้ประกอบการรถรับส่งนักเรียน ให้ทบทวนทักษะความปลอดภัยในการใช้บริการรกรับส่งนักเรียน
7. ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทตาม พ.ร.บ.ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท พ.ศ.2562