‘ทองรูปพรรณ’ เป็นสินค้าควบคุมฉลากตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 6 (พ.ศ. 2544) เรื่อง ให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก ดังนั้น ร้านขายทองจะต้องระบุข้อความในฉลาก ดังนี้
- ต้องระบุชื่อ รวมถึงประเภท ชนิดของทองรูปพรรณนั้น
- ต้องมีชื่อร้านสถานที่ตั้งของร้านหรือมีเครื่องหมายการค้าที่มีการจดทะเบียนในไทยอย่างถูกต้องของผู้ผลิตหรือของผู้นำเข้าทองรูปพรรณนั้น ทองรูปพรรณที่นำมาขายนั้นถ้าเป็นแบบที่นำเข้าจากต่างประเทศจะต้องระบุชื่อของประเทศที่เป็นผู้ผลิตด้วย
- ต้องมีการระบุเปอร์เซ็นต์บริสุทธิ์ของทองรูปพรรณชิ้นนั้นด้วย โดยสามารถที่จะระบุเป็นกะรัตหรือจะเป็นเปอร์เซ็นต์,ร้อยละ หรือจะเลือกใช้สัญลักษณ์ เป็น % หรือเป็นตัวอักษร K แทนก็ได้
- จะต้องมีการระบุน้ำหนักลงไปที่ป้ายด้วย โดยที่ระบุหน่วยเที่ใช้เป็นกรัม หรือจะใช้เป็นตัวย่อใช้สัญลักษณ์ ก. หรือ g. แทนก็ย่อมได้
- การใส่ราคาที่ป้าย ให้ระบุโดยใช้หน่วยเป็นเงินสกุลไทย และถ้าจะระบุเงินสกุลอื่นด้วย หรือจะเลือกใช้สัญลักษณ์ของสกุลเงินนั้น ๆ ก็ได้
- ต้องมีการแปะป้ายบ่งบอกราคาที่ร้านนั้น ๆ รับซื้อทองรูปพรรณราคาขั้นต่ำตามที่ทางสมาคมค้าทองคำประกาศไว้ในเวลานั้นด้วย
หากซื้อมาแล้ว แต่พบว่าคุณภาพไม่ตรงตามที่โฆษณา ผู้บริโภคมีสิทธิได้เงินคืนเต็มจำนวน
ผู้ขายที่หลอกลวงมีโทษจำคุก 6 เดือน ปรับสูงสุด 1 แสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ส่วนผู้ผลิต ผู้สั่ง หรือผู้นำเข้าที่ทำผิด จำคุก 1 ปี ปรับสูงสุด 2 แสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ทั้งนี้ หากถูกเอาเปรียบ ไม่ได้รับความเป็นธรรม ร้องเรียนทันทีกับสายด่วน สคบ. 1661 หรือสายด่วนสภาผู้บริโภค 1502
อ้างอิงข้อมูลจากเว็บไซต์: ห้างทอง เอ เอ เยาวราช
