ศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ (สภาผู้บริโภค) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคกรณีซื้อสินค้าจาก เพจชื่อ ถังแช่ ถังพลาสติก ลดราคาโรงงาน โดยได้สั่งซื้อถังแช่น้ำแข็งพลาสติก ขนาด 9 ลิตร สีส้ม ในราคาเต็ม 1,250 บาท โดยผู้บริโภคสะดวกเก็บเงินปลายทาง ทางเพจแจ้งว่าเงื่อนไขการเก็บเงินปลายทางต้องชำระเงิน 600 บาท โดยให้โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร กรุงศรี เลขที่บัญชี 324-1-44334-8 ชื่อ น.ส. นาตยา สูญกลาง หลังจากนั้นทางเพจดังกล่าวได้ให้โอนเงินเพิ่มอีกจำนวน 599 บาท ผู้บริโภคหลงเชื่อจึงโอนเงินจำนวนดังกล่าวไปอีก หลังจากนั้นทางเพจ ก็ขอค่าประกันสินค้าเพิ่มอีกเป็นจำนวนเงิน 1,299 บาท จากพฤติกรรมดังกล่าวของเพจ ทำให้ผู้บริโภคทราบได้ทันทีว่าโดนหลอก
สภาผู้บริโภคได้ตรวจสอบความโปร่งใส่ของเพจพบว่าเพจมีการเปลี่ยนชื่อ 2 ครั้ง โดยเพจดังกล่าวสร้างเมื่อ 20 สิงหาคม 2565 โดยใช้ชื่อ กดรับ49.ฟรี และมีการเปลี่ยนชื่ออีกครั้ง เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2566 เป็นเพจ ถังแช่ ถังพลาสติก ลดราคาโรงงาน และในรีวิวเพจ พบว่า มีการแจ้งเตือนภัยเพจดังกล่าวว่าเป็นมิจฉาชีพ และมีผู้เสียหายที่ซื้อสินค้ามารีวิวว่าถูกโกง สภาผู้บริโภคจึงขอเตือนให้ผู้บริโภคระมัดวังการซื้อสินค้าจากเพจดังกล่าวและระมัดระวังการโอนเงินไปยังเลขที่บัญชี ดังต่อไปนี้
บัญชีธนาคาร กรุงศรี เลขที่บัญชี 324-1-44334-8 ชื่อน.ส. นาตยา สูญกลาง
สิ่งที่ควรทำเมื่อรู้ตัวว่าถูกหลอก
- รีบโทรติดต่อ สายด่วน 1441 เพื่อดำเนินการอายัดบัญชีทันที
- รวบรวมหลักฐาน เช่น สลิปโอนเงิน ภาพแชทการสนทนา เพื่อแจ้งความดำเนินคดีที่สถานีตำรวจในพื้นที่หรือแจ้งความออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.com
การป้องกัน
- ตรวจสอบประวัติการซื้อขายของผู้โพสต์ขายสินค้า
- เลือกซื้อจากเพจที่มีการยืนยันตัวตนหรือ verify badge ที่จะปรากฏอยู่ด้านหลังชื่อเป็นเครื่องหมายติ๊กถูกสีขาว
- ดูความน่าเชื่อถือของเพจ รีวิวจากผู้ซื้อสินค้า รวมถึงการกดรีแอคชั่นเนื่องจากผู้ขายปิดการคอมเม้นหรือลบคอมเม้นที่ไม่ดีออกไป เช่น หากมีการกดโกรธจำนวนมากอาจหมายถึงผู้ซื้อไม่พึงพอใจในสินค้าที่ได้รับ
- ก่อนโอนเงินควรตรวจสอบเลขบัญชีของผู้ขายก่อนว่ามีชื่ออยู่ในรายการคนโกงหรือไม่ โดยนำชื่อ-นามสกุลของผู้ขาย หรือเลขบัญชีธนาคาร หรือเบอร์พร้อมเพย์ ค้นหาในเว็บไซต์ https://www.blacklistseller.com/ หรือเว็บไซต์ https://www.chaladohn.com/
ทั้งนี้ หากผู้บริโภคท่านใดได้รับความเสียหายจากการซื้อสินค้าออนไลน์ สามารถแจ้งความดำเนินคดีกับสถานีตำรวจในพื้นที่โดยเร็วที่สุดหรือแจ้งความออนไลน์ได้ทางเว็บไซต์ www.thaipoliceonline.com หรือโทร 1441 หรือสามารถแจ้งเบาะแสมายังสภาองค์กรของผู้บริโภคได้ตามช่องทางด้านล่างดังต่อไปนี้
- ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/?entryPoint=Portal&action=complain…
- ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์ https://lin.ee/uhDyO1U
- อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค
- อีเมล : [email protected]
- โทรศัพท์ : 1502
