สภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคกรณีซื้อสินค้าจาก Facebook Fanpage ชื่อ Strawberry Chiang Rai โดยได้ทำการสั่งซื้อสตรอว์เบอร์รี่ในราคา 400 บาท โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร CIMB เลขที่บัญชี 7014094285 ชื่อบัญชี นายณัชพล นาคเนนัย ภายหลังการโอนเงินก็ไม่สามารถติดต่อทางเพจได้อีก
จากการตรวจสอบความโปร่งใสของเพจ พบว่าเพจดังกล่าวสร้างขึ้นในวันที่ 31 สิงหาคม 2566 โดยสร้างขึ้นในชื่อ Fati Washa และมีการเปลี่ยนชื่อเป็นเพจ Strawberry Chiang Rai ในวันที่ 4 มกราคม 2567 ซึ่งเป็นชื่อเพจปัจจุบัน โดยชื่อเพจแรกนั้นไม่สอดคล้องกับเพจปัจจุบันจึงต้องสงสัยได้ว่าอาจเป็นมิจฉาชีพ สภาผู้บริโภคจึงขอเตือนภัยให้ผู้บริโภคระมัดระวังไม่สั่งซื้อสินค้าจากเพจดังกล่าวและไม่โอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร CIMB เลขที่บัญชี 7014094285 ชื่อบัญชีนายณัชพล นาคเนนัย
สิ่งที่ควรทำเมื่อรู้ตัวว่าโดนหลอก
- รีบโทรติดต่อ สายด่วน 1441 เพื่อดำเนินการอายัดบัญชีทันที
- รวบรวมหลักฐาน เช่น สลิปโอนเงิน ภาพแชทการสนทนา เพื่อแจ้งความดำเนินคดีที่สถานีตำรวจในพื้นที่หรือแจ้งความออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.com
การป้องกัน
- ตรวจสอบประวัติการซื้อขายของผู้โพสต์ขายสินค้า
- เลือกซื้อจากเพจที่มีการยืนยันตัวตนหรือ verify badge ที่จะปรากฏอยู่ด้านหลังชื่อเป็นเครื่องหมายติ๊กถูกสีขาว
- ดูความน่าเชื่อถือของเพจ รีวิวจากผู้ซื้อสินค้า รวมถึงการกดรีแอคชั่นเนื่องจากผู้ขายปิดการคอมเม้นหรือลบคอมเม้นที่ไม่ดีออกไป เช่น หากมีการกดโกรธจำนวนมากอาจหมายถึงผู้ซื้อไม่พึงพอใจในสินค้าที่ได้รับ
- ก่อนโอนเงินควรตรวจสอบเลขบัญชีของผู้ขายก่อนว่ามีชื่ออยู่ในรายการคนโกงหรือไม่ โดยนำชื่อ-นามสกุลของผู้ขาย หรือเลขบัญชีธนาคาร หรือเบอร์พร้อมเพย์ ค้นหาในเว็บไซต์ https://www.blacklistseller.com/ หรือเว็บไซต์ https://www.chaladohn.com/
ทั้งนี้ หากผู้บริโภคท่านใดได้รับความเสียหายจากการซื้อสินค้าออนไลน์ สามารถแจ้งความดำเนินคดีกับสถานีตำรวจในพื้นที่โดยเร็วที่สุดหรือแจ้งความออนไลน์ได้ทางเว็บไซต์ www.thaipoliceonline.com หรือโทร 1441 หรือสามารถแจ้งเบาะแสมายังสภาองค์กรของผู้บริโภคได้ตามช่องทางด้านล่างดังต่อไปนี้
- ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/?entryPoint=Portal&action=complain…
- ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์ https://lin.ee/uhDyO1U
- อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค
- อีเมล : [email protected]
- โทรศัพท์ : 02 239 1839 กด 1
