2 ข้อ ที่ผู้ซื้อประกันภัย ‘อาคเนย์’ ต้องรู้
กรมธรรม์ยังคงมีผลบังคับใช้อยู่ เพราะถึงแม้บริษัทฯ จะยื่นขอเลิกกิจการแล้ว แต่สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ยังไม่ได้อนุมัติ ดังนั้น การที่บริษัทฯ ออกประกาศให้ผู้บริโภคไปยกเลิกกรมธรรม์ได้นั้น ผู้บริโภคมีสิทธิเลือกว่าจะยกเลิกสัญญาเพื่อเอาเบี้ยประกันภัยคืนเต็มจำนวนหรือจะให้สัญญามีผลต่อไป โดยไม่ต้องกังวลว่าจะไม่ได้รับความคุ้มครอง
ในกรณีทีผู้บริโภคไม่ได้ยกเลิกกรมธรรม์ และอาคเนย์โอนกรมธรรม์ไปยังบริษัทอื่น ทั้ง 2 บริษัทจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ซื้อประกันทราบ และต้องได้สิทธิไม่น้อยกว่ากรมธรรม์เดิมที่เคยมี
ทั้งนี้ คปภ. กำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการ เงื่อนไข และระยะเวลา ให้บริษัททั้ง 2 ปฏิบัติให้ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งหมด 5 ข้อ ซึ่งสภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.) สรุปออกมาได้เป็น 4 ประเด็น ดังนี้
1) โอนกรมธรรม์ทั้งหมดที่ยังไม่หมดความคุ้มครองไปยังบริษัทประกันภัยอื่น โดยรายชื่อบริษัททั้งหมดต้องผ่านความเห็นชอบของ คปภ. ก่อน
2) แจ้งการโอนกรมธรรม์ให้ผู้ซื้อประกันภัย ผู้รับประโยชน์ตามกรมธรรม์ฯ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทราบ และใช้สิทธิตามกฎหมาย
3) ต้องแสดงหลักฐานว่าไม่มีหนี้สินหรือภาระผูกพันตามสัญญาประกันแล้ว จึงมีสิทธิรับเงินสำรองที่วางไว้กับ คปภ.
4) ต้องแสดงแผนการจัดการทรัพย์สิน และหนี้สินให้ คปภ. ทราบ รวมถึงต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จตามกรอบเวลาที่ คปภ. เห็นชอบ